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Ocurrencia
En módulo Financiero, en el proceso de liquidación de cheques emitidos en la rutina FINA095 no está lanzando el asiento contable online.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12.1.33
Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias a niverl código de rutinas FINA095, se implementan los cambios en la rutina FINA095 para utilizar el grupo de preguntas FIN090A. Si no existe el grupo FIN090A, se continuará usando el grupo FIN090 para no generar errores en los entornos desactualizados.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos
1. Verifique tener las rutinas con fecha igual o superior:
FINA090 igual o superior al 06/06/2023
FINA091 igual o superior al 08/09/2022
FINA095 igual o superior al 20/06/2023
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICNS-17207)
3. Aplicar las actualizaciones correspondiente, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
4. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados.
Conozca más
Para mayor detalle referente a la corrección puntual realizada, consulte la información oficial liberada en el Boletín Técnico del ISSUE:
TDN - DMICNS-17207 DT Contabilidad on-line en cheques emitidos ARG
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