Tiempo aproximado para lectura: 00:03:00 min
Ocurrencia
Al dar de alta un empleado a través de la rutina GPEA010 e intentar seleccionar un valor distinto a la opción 1 del campo Subsidio de Transporte (RA_SUBTRAN), se presenta el siguiente HELP:
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.33
Causa
Este incidente es debido a que en el diccionario de datos las opciones del combo se encuentran de manera incorrecta (contiene un espacio antes y después del igual), esto hace que no reconozca las opciones, por lo tanto no se pueden seleccionar.
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
Alternativa 1
1. Realizar un respaldo de su base de datos.
2. Borrar el campo RA_SUBTRAN y darlo nuevamente de alta, con las opciones corregidas y conforme al siguiente boletín:
DT Localización Colombia (SIGAGPE) - Protheus 12
3. Verificar que en el campo RA_SUBTRAN permite seleccionar la opción 2 o 3.
Alternativa 2
Esta alternativa deberá ser evaluada y realizada por el administrador de la base de datos.
1. Realizar un respaldo de su base de datos.
2. En la tabla SX3 ajuste manualmente el campo X3_CBOXSPA que corresponde a las opciones en idioma español para el campo RA_SUBTRAN, de acuerdo al boletín técnico:
DT Localización Colombia (SIGAGPE) - Protheus 12
3. Verificar que en el campo RA_SUBTRAN permite seleccionar la opción 2 o 3.
0 Comentarios