Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Help FA084006 No se encontraron los ajustes correspondientes a este documento

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Ocurrencia
En el módulo Financiero de un ambiente localizado para Argentina, al intentar anular una diferencia de cambio generada en la rutina FINA084, aparece el Help FA084006 indicando que no se encontraron los ajustes correspondientes a ese documento.



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Causa
Ese mensaje ocurre porque el Sistema no está encontrando los registros de ajuste generados en la tabla SRF. Esto puede ocurrir por un problema con el tamaño del campo FR_CHAVDE que almacena la clave de búsqueda del título generado por el ajuste.

Solución
Cuando los registros sí son generados en la tabla SRF y el Sistema no encuentra, realice lo siguiente:

1. Incremente el tamaño de los campos FR_CHAVDE y FR_CHAVOR para 35 desde Configurador:





2. Salve los cambios para actualizar la base de datos;

3. Posteriormente genere nuevos ajustes de diferencia de cambio;

4. Anule los nuevos ajustes generados para corroborar que ya no es mostrado el Help.