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Ocurrencia
Al realizar una Orden de Pago y calcularle un descuento, este se aplica en base al valor actual y no al total.
Ej: Suponiendo que se tienen 100 (Valor total) y se realiza un descuento del 10%, quedaran 90, sin embargo si por error se informaron 10% y necesitaba 20%, el sistema calcula el 20% en base a los 90 (Saldo que quedo al realizar el 10%) y no en base a los 100 (Valor total)
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12
Causa
Este incidente es ocasionado debido a una desactualizacion de las rutinas involucradas en los procesos de la FINA847
Solución
Para solucionar esta ocurrencia realice lo siguiente:
1.- Realice un respaldo de su RPO
2.- Solicite al equipo de Soporte MI el pacote de actualizacion DMICNS-16865 (FINA847) y Librerías correspondiente a su versión
3.- Aplique estos pacotes inicialmente en un ambiente controlado de pruebas y valide nuevamente el proceso
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