Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998-No muestra valores en total cartera, total por vencer, total vencido en el Panel principal o general de Totvs Recibo

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Duda
En el panel general o principal de la rutina de Totvs Recibo (FINA998) no muestra los totales (total cartera, total por vencer y total vencido):




Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - a partir de la versión 12.1.33

Solución

 Es importante que los datos que está informando en el panel general coincida con la información del título o los títulos por cobrar (sucursal, cliente, tienda y modalidad), si la modalidad que está informando no coincide con la modalidad de las cuentas por cobrar puede ser la causa de que no le esté mostrando información.

Si requiere que el panel muestre todos los títulos sin importar la modalidad, en este caso lo ideal es no informarla, la rutina realizará los filtros de acuerdo a la información que coloque, ejemplo:

Al seleccionar una sucursal y dar clic en el botón de aplicar, el panel traerá toda la información con respecto a los títulos de la sucursal seleccionada:




Al seleccionar una sucursal y un cliente el sistema traerá información de los títulos que corresponden a la sucursal y al cliente seleccionado:





Lo mismo sucede si selecciona tienda y/o modalidad:








Los títulos que aparecen en la parte inferior corresponden a los títulos ya vencidos, si los títulos tienen una fecha de vencimiento posterior o mayor a la fecha base del sistema, estos títulos no serán mostrados, caso contrario, si el título tiene una fecha anterior o menor a la fecha base del sistema, estos títulos serán mostrados como títulos vencidos.


3.1 - Panel principal



****************Se adjunta un video de ejemplo de la funcionalidad del panel general*************