Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - No permite confirmar el cobro de título en moneda 2 con moneda distinta a la del título

Tiempo aproximado para lectura: 00:01:30 min

Ocurrencia
En módulo Financiero en rutina FINA998-Totvs Recibo , no permite confirmar el cobro de título en moneda 2 con moneda distinta a la del título, generando mensaje: Se encontraron inconsistencias, revise la información / La suma de los importes de las formas de pago no coincide con la suma de los importes de los titulos, verificar los importes.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de versión 12.1.33

Causa

Este incidente ocurre por inconsistencias a nivel código, se realiza el ajuste en la rutina FINA998.APP

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguients pasos

1.- Verifique tener las siguientes rutinas en su repositorio con fecha de actualización igual o superior:

FINA998.APP igual o superior a 09/06/2023
FINA998.PRW igual o superior a 23/03/2023 
FINA998A.TLPP igual o superior a 04/01/2023

2.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-19675)

3.- Aplicar las actualizaciones correspondiente, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.

4.- Valide nuevamente el proceso y confirme resultados.

Conozca más

Para mayor información referente a aplicación de PATCH, le recomendamos revisar el siguiente artículo:
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)