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Cross Segmentos - CRM Gestión de Clientes MI - Configuraciones generales - Olvidé mi contraseña

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Duda
¿Cómo cambiar la contraseña de acceso al TOTVS CRM en la opción Olvidé mi contraseña en la pantalla de login?

Ambiente
Cross Segmentos - CRM Gestión de Clientes MI - Pantalla de login - Todas las versiones

Solución

En TOTVS CRM, es posible cambiar la contraseña de acceso a partir de la opción Olvidé mi contraseña en la pantalla de login, o a partir del módulo administrativo. Sepa como cambiar la contraseña de acceso al TOTVS CRM a partir del módulo administrativo.

 

Para cambiar la contraseña de acceso al TOTVS CRM a partir de la opción Olvidé mi contraseña en la pantalla de login, siga estas etapas: 

 

1. Acceda la pantalla de login de TOTVS CRM:

 

687.png

 

2. Seleccione Olvidé mi contraseña en la parte inferior de la página:

 

olivde.png

 

3. Completa los campos del formulario:

 

completa.png

 

5. Seleccione Enviar e-mail en la parte inferior derecha de la ventana:

 

enviar_email.png

 

5.1. Un e-mail para redefinir su contraseña será enviado para el correo electrónico que ha sido completado en el formulario;

 

5.2. Siga los pasos del correo.

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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