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Duda
¿Cómo cambiar la contraseña de acceso al TOTVS CRM en el módulo administrativo?

Ambiente
Cross Segmentos - CRM Gestión de clientes MI - Administrativo - Todas las versiones

Solución

En CRM Gestión de Clientes, es posible cambiar la contraseña de acceso a partir del módulo administrativo, o en olvidé mi contraseña en la pantalla de login. Sepa como cambiar la contraseña de acesso al TOTVS CRM en "olvidé mi contraseña" en la pantalla de login.

Para cambiar la contraseña de acceso al TOTVS CRM a partir del módulo administrativo, siga estas etapas:

1. Hacer login en TOTVS CRM con usuario y contraseña del administrador de la cuenta:

2. Seleccione Administrativo en el menú lateral:

3. Seleccione Usuarios en el menú lateral:

4. Seleccione  al lado del usuario que desea que la contraseña de acceso al TOTVS CRM sea cambiada:  

4.1. Si desea cambiar su propia contraseña de acceso al TOTVS CRM, seleccione Editar al lado de su usuario personal, en este caso, el administrador de la cuenta.

5. Edita la información del campo contraseña del formulario: 

5.1. Es posible seleccionar el botón para activar o desactivar el registro:

6. Seleccione Guardar en la parte superior derecha de la pagina: 

6.1. Serás automaticamente redirigido para la lista de usuarios.

6.2. Una notificación en la parte superior derecha de la página confirmará que el usuario ha sido guardado con éxito: