FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - MI - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - Compras (SIGACOM) - HELP EXISTSCR

Ocurrencia

Ejemplo del HELP EXISTSCR en la Solicitud de Compra


Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Compras - A partir de la versión 12

Solución

Luego de configurar el bloqueo de SC por centro de costo y, al mismo tiempo, bloquear la solicitud de compra MV_APROVSC y MV_APRSCE; Incluyendo una solicitud de compra en donde se ingresaron datos de la entidad contable, el sistema puede bloquear la SC para su liberación vía Rutina de Liberación de Documentos (MATA094), ya que puede haber control sobre los Niveles por parte de una entidad contable y mientras en otro caso en donde no se usen entidades contables su liberación es en la propia rutina de Solicitud de Compra (MATA110).

En esta situación, solo es posible liberar el artículo a través de la rutina de liberación de documentos.

mceclip0.png

Cuando el sistema encuentra Grupo de Aprobación (MATA114) que tiene los documentos marcados de la pestaña tipo de documento con Solicitud de Compra, información de entidad contable y que se ajusta a la información de entidad contable compatible con la Solicitud de Compra el sistema dirige la aprobación al aprobador específico de acuerdo con el grupo de aprobación.

Esta liberación se realiza a partir de la rutina de liberación de documentos (MATA094).

Por lo tanto, existe la posibilidad de que una solicitud de compra sea bloqueado por la rutina MATA110 y otra con entidades contables se bloquee en MATA094, porque se ajusta a la configuración del grupo de aprobación.

Si no lo va a utilizar para la rutina de liberación de documentos, debe quitar la marca del grupo de aprobación que ha indicado el sistema. Para identificar a qué grupo de aprobación apuntó el sistema, en la Solicitud de Compra presione el botón Otras Acciones> Registro Aprobado, en esta opción se presentará a qué aprobador se dirigió y a qué grupo.

 

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