Ocurrencia
En el módulo de Configurador (SIGACFG) al incluir un nuevo adapter EAI (CFGA020) para la rutina de Centros de Costos (CTBA030) se presenta un error.log:
Work area not in use on CFGA020ROT(APCFG020.PRW) 05/03/2020 22:36:09 line : 719
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Configurador (SIGACFG) - Versión 12
Causa
Se ha identificado que el incidente reportado puede ser originado por desactualización de rutinas de librerías, rutina CTBA030 o bien por inconsistencias de datos en la tabla XX4.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Realice la descarga de la ultima actualización de librerías disponible en el portal del cliente:
- 21-02-17-LIB_LABEL_17022021_P12_LOBO.ZIP - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=989259
2. Garantice tener rutina CTBA030 con fechas igual o superior 12/01/2020; En caso de tener una fecha desactualizada, deberá solicitar la actualización (DSERCTR1-29814) a soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket;
3. Aplique la actualización en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del su RPO;
4. Realice el respaldo de la tabla XX4 vía APSDU;
5. Realice el DROP a la tabla XX4;
6. Ingrese a la rutina Adapter EAI (CFGA020) vía configurador para quela tabla XX4 sea regenerada, salga del configurador;
7. Ingrese vía APSDU a la tabla XX4, appende el respaldo realizado en el punto 4;
8. Realice la inclusión del Adapter EAI de la rutina CTBA030, al final del articulo de localiza la evidencia de soporte para su consulta.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
Help On-Line - Adapter EAI (CFGA020)
**************** Evidencia de Soporte Protheus Mercado Internacional ****************
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