Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Incompatibilidad Stored Procedure "La Stored Procedure CTB020_01_01 está desactualizada"

Ocurrencia
En módulo Contabilidad de Gestión, al intentar realizar el Reprocesamiento de Saldos (Rutina CTBA190) se detona mensaje de Incompatibilidad "La Stored Procedure CTB020_01_01 está desactualizada"

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) – A partir de versión 12

Causa
Este incidente se presenta debido a una incompatibilidad entre el archivo instalado en el Stored Procedure(archivo .sps) y la rutina involucrada. En este caso la rutina CTBA190 tiene código de proceso 11 y el archivo de Stored 10.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Realizar un respaldo de los stored procedure(archivos .sps), localizados en la carpeta system de su ambiente.

2.- Garantice la última versión del archivo de Stored p12_01.sps disponible, el cual puede solicitar por medio de ticket.

3.- Coloque el archivo P12_01.sps en la carpeta system

4.- Confirme tener la última versión de la rutina CTBA190, de lo contrario solicite a Soporte Técnico Mercado Internacional, por medio de ticket.

5.- Si tiene instalados Stored Procedure previamente, deberá desinstalarlos desde el modulo del configurador, caso contrario, omitir este paso.

6.- Ejecute la instalación de los Stored Procedure, deberá seleccionar el proceso que desea instalar y la empresa en la cual desea instalarlos.

7.- Ejecute la consulta de los Stored Procedure, verifique que se marque en color verde que corresponde a instalado y actualizados.