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¿Por qué se presenta el error "FWMODELPOS Problema: Modelo Inválido en la Central de Compras (MATA179) ?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - SIGACOM- Todas las versiones 12
Solución
Este mensaje se presenta debido a que la rutina MATA179 valida si el usuario que ejecuta la rutina está registrado como comprador y como solicitante de compra.
Si el grupo de compras y solicitantes son diferentes, devuelve HELP: FWMODELPOS. Para su solución, es necesario validar que el usuario con el cual está logueado en su ambiente.
Se encuentre agregado como un comprador (COMA087)
Como un solicitante (MATA084)
Y que esté vinculado al grupo de compra (COMA086):
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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