Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - FISA817-EDICOM-Al cancelar una factura que tiene estatus de cancelación "Cancelable con aceptación", el sistema hace la reversión de los registros

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Ocurrencia
En el módulo Facturación (SIGAFAT) al cancelar una factura que tiene estatus de cancelación "Cancelable con aceptación" en la rutina FISA827, el sistema hace la reversión de los registros aun cuando el PAC EDICOM devuelve en el archivo .SOL "En proceso", en el SAT se encuentra vigente y con estatus de cancelación En proceso.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - a partir de la versión 12.1.33


Solución

Valide tener el archivo TimbradoEDICOM.exe versión igual o superior a 4.0.0.2

1. Realice un respaldo del archivo TimbradoEDICOM.exe que se encuentra en la ruta local del SmartClient.

2. Coloque el ejecutable de timbrado actualizado en le ruta local del SmartClient, validar que la versión el archivo TimbradoEDICOM.exe sea igual o mayor a 4.0.0.2, para lo cual debe dar clic derecho sobre el archivo, seleccionar la opción Propiedades, e ir a la pestaña Detalles, validando que las propiedades Versión del archivo y Versión producto sean igual o superior 4.0.0.02.

3. Desde la rutina de Cancelación de CFDI (FISA817), realizar el proceso de Cancelación de un Documento que esté en estatus Vigente - Cancelable con Aceptación (Rosa)

4. Validar que el documento quede en estatus En proceso de cancelación (Azul).