Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - NCC con documento de referencia exento, con el tipo 34 no se genera correctamente por lo que se rechaza transmisión

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Ocurrencia
En módulo Facturación(SIGAFAT),  se identifica error cuando se realiza una Nota de Crédito de cliente (NCC) vinculada a una Factura (NF) donde se utiliza una TES exenta el nodo Tipo de Documento (TpoDocRef) del XML se genera con valor 33 y el valor correcto debería de ser 34.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) -  Versión 12.1.33

Causa
El error ocurre porque no se tenía considerado el tratamiento para los documentos ligados a Notas de Crédito (NCC), para cuando un documento de referencia que contenga TES exenta incluida en el parámetro MV_TESEXE genere el XML con tipo de documento a 34.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Valide las fecha de la rutina NFAEXMLCHI con fecha igual o superior al 27/04/2023.

2. En caso de no tener la rutina actualizada, solicite a Soporte Técnico a través de Ticket o Chat Humanizado el PATCH de solución (ISSUE DMICNS-16840)

Conozca más

Para mayor información referente a la liberación de la solución, consulte el Boletín Técnico

TDN - DMICNS-16840 DT NCC con documento de referencia tipo 34 CHI