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TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - GPER884- Al tratar de timbrar un recibo de nómina que contiene solo un concepto se genera el error "El resultado de la digestión debe ser igual al resultado de la desencripción d
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Ocurrencia Al tratar de timbrar un recibo de nómina a través de la rutina GPER884 que contiene solo un concepto que corresponde a otros pagos es decir el tipo SAT es 999O se presenta el error "El resultado de la digestión debe ser igual al resultado de la desencripción del sello."
Ambiente TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.33
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
Realice un respaldo de su archivo GPER88440.INI para CFDI 4.0 o el archivo GPER884.INI para CFDI 3.0
Realice los ajustes indicados en el siguiente boletín técnico:
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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