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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - FISA817-No muestra las facturas anuladas con motivo 01 en la consulta DOCSUS al generar la nueva factura
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Ocurrencia En el módulo de Facturación (SIGAFAT) al generar la nueva factura que sustituirá a la factura anulada, la consulta DOCSUS no muestra las facturas anuladas con motivo 01. Ambiente Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - a partir de la versión 12.1.33
Causa Configuración de la consulta estándar DOCSUS.
Solución
Realizar el ajuste en la consulta estándar DOCSUS de acuerdo a la configuración indicada en el siguiente boletín:
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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