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Ocurrencia
En módulo Facturación (SIGAFAT) se identifican errores en el formato de de impresión de Factura Electrónica, para documentos transmitidos:
- El código del producto sobrepasa el margen de la factura no se auto ajusta si es mayor al límite de la columna.
- El alineamiento de los productos con respecto a la cantidad.
- La parte de precios unitarios no se auto ajusta si es mayor al límite de la columna.
- El QR no se puede leer porque es distorsionado por el tamaño.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre debido a que de forma interna el programa de impresión no tenía ciertas consideraciones, por lo que se realizan ajustes a nivel código.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que la fecha de las siguientes rutinas sea igual o superior a las indicadas a continuación:
M486PDFPAR - 14/03/2023
MATA486 - 06/03/2023
2. En caso de no tener la rutina actualizada, solicite a Soporte Técnico a través de Ticket o Chat Humanizado el PATCH de solución (ISSUE DMICNS-16330).
Conozca más:
Consulte el Boletín oficial con la documentación técnica de la corrección.
TDN - DMICNS-16330 DT Tratamiento PDF factura electrónica PAR
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