TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - GPER884-No se encontro información para generar los Recibos

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Duda

Al intentar emitir los recibos de nómina a través de la rutina GPER884, no genera información aparece el mensaje:

"No se encontro información para generar los Recibos"



Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.33

Solución

Para solucionar esa duda, realice los siguientes pasos:

Este mensaje puede ser presentado cuando los parametros o preguntas de la rutina GPER884 no están correctamente configurados.

Ejemplo: 

Se tiene configurado el parámetro ¿A departamento? con el valor 999999999, sin embargo el código de los departamentos son alfanuméricos, inician con la letra D, por tal motivo la rutina no esta localizando el departamento.





Con lo anterior es importante considerar que cuando se tengan códigos alfanuméricos para los centros de costo, departamentos, etc., los parametros sean informados con el valor zzzzzzzzz  para que sean considerados todos los valores.

Una vez se configuren los parametros de forma correcta valide que sean generados los recibos de nómina.