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Duda
Al intentar emitir los recibos de nómina a través de la rutina GPER884, no genera información aparece el mensaje:
"No se encontro información para generar los Recibos"
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.33
Solución
Para solucionar esa duda, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que el grupo de preguntas este completo y que la configuración del tamaño de cada una de las preguntas sea acorde al tamaño de los campos;
2. Este error llega ocurrir cuando no se encuentra homologado el tamaño definido en la pregunta contra el tamaño del campo;
En el adjunto del articulo se encuentra un video de ejemplo en donde se puede observar que el código de la sucursal es de 4 caracteres, mientras que en la pregunta está definido a 2 por ende al ejecutar la rutina GPER884 no localiza información en la sucursal capturada, sin embargo al realizar el ajuste en las preguntas es generado el CFDI.
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