Tiempo aproximado para lectura: 00:01:30 min
Duda
¿Por qué en el registro de una Nota de Débito Cliente (NDC) con misma serie y numero de documento para distinto Cliente se detona mensaje "La serie fue alterada de: X para XYZ"?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Todas las versiones
Solución
Este mensaje que se presenta, no corresponde a un error sino a las definiciones estándar del sistema.
La llave primaria (primary key) de la tabla SF1 no considera la especie o tipo de documento. La llave primaria de la tabla de documentos de salida (SF1) es la siguiente:
- SF1: F1_FILIAL+F1_DOC+F1_SERIE+F1_FORNECE+F1_LOJA+F1_FORMUL
Conforme a lo anterior, en caso de que usted intente registrar una Nota de Débito utilizando los datos del Cliente, Loja, Serie y Número de Documento utilizados en otro Documento previamente registrado; el sistema presentará el mensaje que indica que la serie original fue alterada y modifica automáticamente la serie agregando otro carácter.
Este comportamiento ocurre porque el sistema no está diseñado para soportar la inclusión de documentos que contengan el mismo código de Cliente, Loja, Número de Documento y Serie, aun cuando estos documentos sean de especie diferente.
Conozca más
0 Comentarios