Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Compras (SIGACOM) - Pedidos transferidos para usuario superior no son liberados

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Ocurrencia
En el módulo de Compras, rutina MATA094, al transferir los pedidos de compras de un usuario hacia su superior. Cuando se transfiere el documento, el usuario superior aprueba mediante esta rutina pero el pedido no se libera correctamente.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - A partir de la versión 12.1.33

Causa
Este incidente ocurre por desactualización de la rutina MATXALC.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, actualice la rutina MATXALC.PRX a la versión 14/02/2023 o superior. Para actualizar la rutina a la versión mencionada, solicite mediante un ticket de atención a Soporte, el patch de actualización del issue DMANMAT02-41446.

Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
TDN: DT DMANMAT02-41446 Transferência para o superior na alçada do PC, aprova nível incorreto