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Ocurrencia
Al intentar ingresar al ambiente se presenta el error "Servidor desactivado por el Administrador", cuando se tiene configurado el grid para el cálculo de la nómina.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.33

Causa
Este error se presenta cuando solo se define el multiprotocolo en el appserver.ini principal o master y no en los appserver.ini que corresponden al coordinador y agentes, ejemplo:



Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Detenga los servicios;
2. Configure las clausulas del multiprotocolo en los archivos appserver.ini del coordinador y agentes, ejemplo;

MultiProtocolPort=1
Multiprotocolportsecure=0




3. Una vez configure el multiprotocolo en los archivos appserver.ini del coordinador y agentes, inicie los servicios.

4. Ingrese al ambiente y valide que el error no se presente.

***********En el adjunto de este articulo se encuentra un video de ejemplo.****************

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