FAQs - Suporte técnico

TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - GPEM020 - DIAS_HABILES CALFECFIN DIASSDOPER -> Data width error - Field: RC_HORAS Value: 32030.000000 país México

 

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Ocurrencia
En el módulo de Gestión d Personal (SIGAGPE) al ejecutar el calculo de nomina (GPEM020) es presentado el mensaje "Calculo abortado, consulte el log" donde se observa un error.log:

Data width error - Field: RC_HORAS Value: 32030.000000



Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - Versión 12 


Causa
Este incidente se presenta cuando se genera un error.log en el Log del calculo de la nomina (GPEM020) para empleados de nuevo ingreso en el periodo calculado, sin fecha de reingreso o fecha de antigüedad reconocida.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las siguientes fechas de rutinas igual o superior a las indicadas a continuación; Caso contrario, solicite el patch de actualización DNOMI-986 vía ticket a Soporte Protheus Mercado Internacional, para ser aplicado en su ambiente de pruebas inicialmente;

  • GPFO1MEX.PRX 12/01/2023 19:46:18
  • GPFORMEX.PRX 12/01/2023 19:46:18



2. Mediante el Configurador (SIGACFG), realizar las siguientes modificaciones al campo RC_HORAS;

mceclip0.png



3. Garantice que los campos RC_HORAS y RC_VALOR; tengan el mismo tamaño que los campos RD_HORAS y RD_VALOR para garantizar una persistencia de datos del Cálculo y Cierre de Nómina;



4. Verifique las precondiciones indicada en el boletín técnico - 15975276 DNOMI-986 DT Error en el Cálculo de Nómina por campo RC_HORAS y fórmula REF01 MEX



5. Valide los puntos indicados de la sección Procedimiento - - 15975276 DNOMI-986 DT Error en el Cálculo de Nómina por campo RC_HORAS y fórmula REF01 MEX

 

NOTA

En caso de que el empleado configurado, cuente con Fecha de Reingreso (RA_FECREI) informada y se encuentro dentro del periodo calculado, se tomará dicha fecha como Fecha Inicial para el cálculo de nómina.

 

 

 

Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace: 

TDN - DT Localización México (SIGAGPE) - Protheus 12

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