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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - El sistema genera solo un registro en la SF3 cuando se usan dos TES diferentes


time.png Tiempo aproximado para lectura: 00:02:00 min

Ocurrencia
Al generar una Factura de Entrada con dos ítems y diferente TES (E impuestos), solo se genera un registro dentro de la tabla SF3 

 

explorer_fBuGmlrZ6S.png

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - A partir de la versión 12 

Causa
Este incidente es ocasionado por una desactualización de las rutinas involucradas en el proceso de la inclusión de la Factura de Entrada 

Solución
Para solucionar esta ocurrencia realice lo siguiente:

 

1.- Realice un respaldo de su RPO 

2.- Solicite y aplique los pacotes de actualización correspondientes al modulo de Compras y Fiscal al equipo de Soporte MI 

3.- Valide nuevamente el proceso 

 

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