FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - El sistema no esta informando el campo 'Entrega' en la planilla enviada por email generada en la Cotización


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Ocurrencia
El sistema no esta informando el campo 'Entrega' en la planilla enviada por email generada en la Cotización

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Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - A partir de la versión 12 

Causa
Inicialmente es importante mencionar que este campo corresponde a la Fecha de Entrega del Producto, es decir, este campo será llenado en la planilla acorde al contenido del campo B1_PE en la rutina de Productos (MATA010), donde indica que es el Plazo de entrega del producto (El número de días, meses o años que el proveedor o fábrica necesita para entregar el producto) y a partir de ahí se podrá informar la fecha de entrega en la solicitud, sin embargo la planilla en este campo será llenada a partir del B1_PE

Solución
Para solucionar este incidente valide inicialmente si se encuentra informado el campo B1_PE del producto que esta siendo usado

smartclient_FHMcjlVdxQ.png

 

Por otra parte, si el requerimiento es informar la Fecha de Necesidad u otro campo adicional a los de la planilla estándar, puede hacer uso del Punto de Entrada: MT131AI

 

Conozca mas sobre este PE: 

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Compras (SIGACOM) - Uso de Punto de Entrada MT131AI

 

 

 

 

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