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Ocurrencia
En módulo Facturación, se identifica error en la transmisión de una NCC vinculada a NF con devolución parcial, ya que la rutina MATA486 no está permitiendo la transmisión con error: "Detalle de nota diferente al detalle de la factura original"
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12
Causa
Este incidente se presenta por inconsistencias a nivel código de rutinas involucradas, M486XFUNBO - 11/01/2023.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, verifique lo siguiente:
1. Garantice tener la actualización de las rutinas con fecha igual o superior:
M486XFUNBO - 11/01/2023
2. En caso de no tener la rutina actualizada, solicite a Soporte Técnico a través de Ticket o Chat Humanizado el PATCH de solución (ISSUE DMICNS-16082).
Conozca más
Para mayor detalle acorde a la liberación realizada por nuestro equipo de producto, consulte el boletín técnico:
TDN - DMICNS-16082 DT Error de transmisión de notas de crédito para devoluciones parciales BOL
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