Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA467-Al realizar un reembolso no permite capturar 2 líneas con la misma factura se presenta el Help: UNIQUELINE y no permite grabar

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Ocurrencia

En el módulo de Facturación al capturar una liquidación de reembolso a un empleado con soporte de una factura que contiene dos bases (IVA 0% e IVA 12%), el sistema solo permite capturar una base; al intentar agregar otra linea con la misma factura pero con una base distinta y una TES diferente se genera el HELP UNIQUELINE:


Help: UNIQUELINE
Problema: Linea duplicada
Solucion:

Linea 1: Campo Establecimiento
Linea 1: Campo Punto Emisión
Linea 1: Campo Número de comprobante





Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - a partir de la versión 12.1.33

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina MATA488 igual o mayor a 03/01/2023; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Valide que el mensaje Help no se presente.

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