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Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI -Facturación (SIGAFAT) - EL ARCHIVO XML DEL DOCUEMENTO NO FUE LOCALIZADO.

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Ocurrencia
En el módulo Facturación, cuando se intenta imprimir una factura, se presenta el mensaje EL ARCHIVO XML DEL DOCUEMENTO NO FUE LOCALIZADO. NO SERA POSIBLE REALIZAR LA IMPRESIÓN DEL MISMO

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI -Facturación (SIGAFAT) - Todas las versiones

Causa
Este incidente ocurre por que la rutina MATR475 no se encuentra actualizada.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, actualice la rutina MATR475 con fecha igual o mayor al 05/12/2022.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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