Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA488-Liquidación de compra con reembolso - Se duplica la información del reembolso

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Ocurrencia
En el módulo Facturación al realizar una liquidación de compra reembolso se duplican los registros del reembolso:

1. Se capturan los campos del reembolso y seleccionar la opción "Guardar y crear nuevo"
2. El sistema permite grabar la información. Sin embargo, al ingresar al reembolso para visualizar y darle "Confirmar" se duplican las líneas del reembolso.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - a partir de la versión 12.1.33


Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener las rutinas MATA488 y GERXMLA1 igual o mayor a 30/11/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Verifique que la información no se duplique.

CONOZCA MÁS

TDN - DT Liquidación de compra de reembolso EQU