Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA468N-Al tratar de generar una factura a través de un pedido desde la rutina MATA468N, la rutina se queda procesando y nunca termina

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Ocurrencia
En el módulo Facturación al tratar de generar una factura a través de un pedido desde la rutina MATA468N, la rutina se queda procesando y nunca termina.



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - a partir de la versión 12.1.33


Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina MATA468N igual o mayor a 02/12/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
4. Verifique que pueda generar la factura.

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