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Ocurrencia
En el módulo Gestión de Personal (SIGAGPE) al generar el archivo PILA para la sucursal 02 y proceso 1002 se genera con información de la sucursal 01.
Procedimiento realizado:
1. Se tienen 2 sucursales y 2 procesos.
2. Se tienen empleados en la sucursal 01 y 02.
3. Los empleados de la sucursal 01 están asignados al proceso 1001
4. Los empleados de la sucursal 02 están asignados al proceso 1002
5. Se realizaron pruebas informando la filial en las tablas S010, S011, S012 y también sin informar la filial.
6. Se genera el archivo pila para la sucursal 02
7. En el encabezado del archivo pila trae información de la sucursal 01.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - a partir de la versión 12.1.33
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutina GPER880 igual o mayor a 31/10/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Realice las configuraciones y valide el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
DT Información incorrecta de sucursales en archivos de la PILA COL
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